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TOPスポンサー広告NTTの光の勧誘と戦います その4 -終戦-

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TOP日々徒然NTTの光の勧誘と戦います その4 -終戦-

NTTの光の勧誘と戦います その4 -終戦-

昨日は暑くて風呂上りにビールを飲みたかったのに冷やすのを忘れていて凹んでいたら、1号(5歳)に「すっごい冷たいヤクルトあげようか?」と言われたWoodBookですこんにちは。

【定番ネタ・ジャガー】ジャガーいりません

気持ちは嬉しいんですけどね…。
でも風呂上がりに飲むキーンと冷えたビールの代わりはヤクルトじゃ無理なのだよ娘。
牛乳なら大丈夫だけどね。


その風呂上がりに書こうと思いながら結局放置して今日この日記を書いてる訳ですが、前回の日記を書いた後(ってか書いてる最中に)1通のメールが届きました。

【定番ネタ・北斗の拳】ヒューイ来たか











































ポイント明細のお知らせ【楽天】

【定番ネタ・ジャガー】ピヨ彦そっちかよ

ウソウソ(笑)
ちゃんとNTTからの返信も来てましたよ。
以下メールそのまんま。

========================================================

WoodBook様

この度は弊社販売代理店ベルサポートからのお電話により多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

同社に対しては、日頃より適切かつ丁寧なご案内を実施し、決して執拗なご案内となることのないよう厳重に指導を行っておりますが、この度のお客様のご申告ではその指導内容とはかけ離れたご案内となっており、誠に遺憾に感じております。
お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様のご指摘どおり、「明確にお断りいただいている」お客様に対して、再度お電話をすることについては、特定商取引法にも抵触する部分かと認識しておりますので、この度のお客様のご申告を厳粛に受け止め、今後、同社に対しては、お客様に対して二度とお電話することのないよう指示させていただきます。

通常、こうしたご要望をNTTあてにいただいた場合は、お客様のお電話番号のみを代理店側に通知させていただき、その番号への電話をストップすることを代理店側に指示させていただいております。今回もお客様のお電話番号を代理店側に通知させていただき、今後お客様へ電話勧奨を行なう事のないよう指示させていただきます。
※ご質問(1)(2)への回答

また、代理店にて承ったクレーム(勧奨ストップのご要望)について、明確にお客様から「その他代理店も含めて勧奨をストップするように」と承った場合は、NTTへ通知するよう代理店側には指導を行っておりますが、確実に同社以外の代理店からのお電話をストップさせていただくためには、NTTへ直接ご申告いただければ幸いです。
今回については、私共より「その他代理店からのお電話勧奨のストップ」についても承らせていただきます。
※ご質問(3)への回答


また、同社は弊社NTT東日本の販売代理店として、正式に登録させていただいておりますが、ご質問いただいたような「代理店登録」を行なっていない企業が仮に営業活動を行なっていた場合は、その事実が確認できた段階で即刻営業停止を行なうよう対処いたします。
※ご質問(4)への回答

この度は、代理店として登録している企業にも関わらず、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしました。代理店を管理監督する立場として、猛省しておるところでございます。
この度のお客様のご申告を真摯に受け止め、今後も弊社NTT東日本のサービスを安心してご利用いただくため、継続して同社を含めた弊社販売代理店を指導して参る所存でございますので、何卒NTT東日本を今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

========================================================

へ?
普通に謝られた。
何か勝ったっぽい!
エイドリアーーーーーン!!


【ネタ】エイリアン呼んだ?

エイ「ド」リアーーーーン!!

じゃあちょっとメールの中身を細かく見てみましょうか。
重要な部分だけ抜粋していきます。

同社に対しては、日頃より適切かつ丁寧なご案内を実施し、決して執拗なご案内となることのないよう厳重に指導を行っております

これは全ての代理店に対して厳重な指導を行っているのか、ベルサポートに対してだけなのかは分かりませんが、しつこくするなという事は言ってるみたいですね。
まあベルサポートがしつこかったという訳ではなくて、いろんな代理店から何回も電話が来たのが積もり積もっていて、そのストレスが爆発する引き金を引いたのがたまたまベルサポートだったっていう感じなんですが…。
しつこさっていうより物の言い方でしたね。

「明確にお断りいただいている」お客様に対して、再度お電話をすることについては、特定商取引法にも抵触する部分かと認識しております

やっぱり抵触するみたいですよ皆さん!
NTTもそういう認識を持っていると分かったのは収穫ではないでしょうか。
分かってない相手に何を言っても無駄ですからね。

通常、こうしたご要望をNTTあてにいただいた場合は、お客様のお電話番号のみを代理店側に通知させていただき、その番号への電話をストップすることを代理店側に指示させていただいております。

勧誘のストップのためなら電話番号だけでいいですよね。
名前その他は必要無いのでこの対応で異論は無いです。

代理店にて承ったクレーム(勧奨ストップのご要望)について、明確にお客様から「その他代理店も含めて勧奨をストップするように」と承った場合は、NTTへ通知するよう代理店側には指導を行っております

【定番ネタ・ジャガー】なっ、なにィィ!?

その指導行き届いてませんよNTTさん。
少なくともベルサポートには。

最初の電話でWoodBookがベルサポートにクレームを言った時には確かに「他の代理店からの電話は止められない。」とそう言われました。
ちゃんと連絡するようになってるんじゃん!!
あの嘘つき野郎…
ベルサポートの誰つったっけ…発表してやろうと思いましたけど、名前忘れちゃいましたよ。残念。

確実に同社以外の代理店からのお電話をストップさせていただくためには、NTTへ直接ご申告いただければ幸いです。
-(中略)-
私共より「その他代理店からのお電話勧奨のストップ」についても承らせていただきます。


【定番ネタ】キター

コレですよコレ!!
この一言を待ってたの。
やれば出来るんじゃん!
代理店契約してるんですから、そういう連絡経路が確立してなきゃおかしいんですよ。
ワラワラと増殖したり再生する系の敵は本体とかコアを倒すと良いっていうパターンですねこれは。

【ネタ】ポッコンパッコン

「代理店登録」を行なっていない企業が仮に営業活動を行なっていた場合は、その事実が確認できた段階で即刻営業停止を行なうよう対処いたします。

代理店じゃない会社が電話してくる時って「代理店」じゃなくて「協力会社」とかそういう感じに名乗るのかな。。
NTTに何か関係がありそうな言い回しをする事がありますよね。
クレーム入れる時は電話してきた会社名と代理店と名乗ったかどうかをチェックですね。

という訳で、長きに渡って悩まされてきたNTTの光回線の勧誘から、めでたく解放されそうな気配です!
少なくとも代理店からは掛かって来なくなるのではないでしょうか。
代理店じゃないとこからは来るかもですけどね…。

皆さんも光の勧誘を止めたいと思ったら
電話してきた代理店に言うのではなくNTT本体にクレーム
で止まるかも知れませんよ。


【最後に】
4回の日記でいろいろ言ってきましたけど、WoodBookは別に光を否定してる訳でもないですし、NTTの代理店を全否定してる訳でもないんです。
光ならネット環境は今より確実に良くなるのは分かってますからね。
ただメリットだけではなく料金的な部分等のデメリットもちゃんと説明して、且つしつこくならないような営業をしてもらいたいっていうだけです。
事実そういう部分をキッチリやっている代理店だってあると思います。
今回WoodBookが当たったところが(あるいは担当者が)悪かったんでしょう。
あとはNTTも代理店によって電話するエリアを分けるとか、同じ家に何回も掛かって来ないような対策を講じて欲しいですね。
きっと全国にWoodBookみたいにうんざりしてる人はたくさんいると思いますよ。
NTTの人聞こえるか?

【ネタ】踊る大捜査線事件は現場で起こってるんだ2


という事で今回はひとまず一件落着です。
これで本当に勧誘が止まるのかどうか、しばらく様子を見たいと思います。



勝ち戦にお祝いポチしてって下さい♪

【ボタン】江頭ボタンnew

いつも応援ありがとうございます!!
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2009/04/12(Sun) | 日々徒然 | TB(0) | CM(37)
うわー、すごいすごい!
言って見るもんですねー
勧誘系のクレームというか、対処の方法にとても参考になりました^^
2009/04/12(Sun) | URL | リックルハング [ 編集 ]
NTTからの回答・・・淡々としてますね。
もし代理店以外から勧誘がきたら、またコチラから連絡するしかないようですね・・・。(で、営業停止処分?!)
もうかかってこないのがイチバン良いのですが。
これで静かな生活に戻れますね♪

キンキンに冷えたヤクルトの一気飲み・・・これはコレで美味しいですよ~♪(2,3本いっきにね。)
冬場は寒くて飲み忘れが多いっていうヒトには、お風呂上がりがオススメです。
(もちろんビールのほうが美味しいに決まってますがw)
2009/04/13(Mon) | URL | Tommy [ 編集 ]
NTTに直接言えばいいんですね!代理店からの勧誘はなくなりそうですが、協力店?とかNTTの名前を出しつつ勧誘するような会社もあるんですかね…?!何はともあれ、光の勧誘電話が来たら、会社名を把握しておかないと!ですね。
なんだかすっごくためになりました(^O^)/ありがとうございます。そして、お疲れ様でした!
ヤクルトは凍らせて食べるのが好きな私…(^^ゞ
2009/04/13(Mon) | URL | ふうちゃん [ 編集 ]
リックルハングさんへ
意外と普通な返答が返ってきましたね。
ブログネタ的にはちょっとパンチが弱いですけど、リアルでは一番良い結果が得られたのではないかと(笑)
やはり代理店に言うより委託元に言う方が効果的みたいです。
2009/04/13(Mon) | URL | WoodBook [ 編集 ]
Tommyさんへ
淡々としてますけど、こちらの要求には全て答えてくれてますね♪
ひとまず今後しばらくは本当に電話が止まるのかどうか様子を見る感じです。
まだ掛かってきたらその時は…。

ヤクルトはヤクルトで美味しいですけどね^^;
たしかに1本じゃ全然足りません(笑)
ガブガブ飲みたい時はピルクルですよ!
2009/04/13(Mon) | URL | WoodBook [ 編集 ]
ふうちゃんへ
そうです!
NTTに直接言って下さい!!
NTTからもメールにもそのように書いてあるので、そうするのが確実だと思いますよ。
あとはより正確な対応をしてもらうために、代理店の名前(出来れば担当者も)はキッチリメモっておいた方が良さそうですね。

ヤクルトを凍らせるんですか。
何となく味が想像できますけど美味しそうですね♪
2009/04/13(Mon) | URL | WoodBook [ 編集 ]
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センバツのご紹介です!!
こんにちは。

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2009/04/14(Tue) | URL | センバツ [ 編集 ]
センバツさんへ
こんにちは。
せっかくのお話を申し訳ないのですが、今のところそういうのは結構です…。
2009/04/15(Wed) | URL | WoodBook [ 編集 ]
「もう二度とかけないでください」
この一言で、止まると思います。(多分)
もしくは、「もう二度とかけないように、他の代理店にも周知徹底してください。迷惑です。」
きちんと断れば、かかってこないと思います。(多分)
でも断った翌日からかかってこない、というわけにはいかないので、
ある程度のタイムラグは仕方ないと思います。

「結構です」や、「いらないです」では、
またしばらくしたらかかってくる可能性があります。
もうこの手の電話は不要であれば、この断り方はNG。

こういうお電話、だいたい迷惑な時間帯とかにかかって来がちだし…
ちゃんとした返事が来て良かった。
とにかくおつかれさまでした~
2009/04/17(Fri) | URL | みぃ [ 編集 ]
みぃさんへ
タイムラグはあるだろうって生活消費センターの人も言ってましたね…。
今回かなり強めなクレームをNTT本体に入れたので、代理店に言うよりは多少早いのかなと思ったりしてますけどね~。

この前かけてきた代理店には他の代理店の事は知らんみたいに言われちゃったんですけど、本来は止められるっぽいですね。
めんどくさがられただけでしょう。。

ちょっと余計なエネルギーを使いましたが今のところ電話は止んでます♪
2009/04/18(Sat) | URL | WoodBook [ 編集 ]
クレームが起きたその後
こんにちわ!光の荷電多いですよね
ボクは噂の悪名高いベル〇〇にバイトしてたことがありますが皆さんいつも同じ会社から電話来るって勘違いしてる方非常に多いんですけど、代理店って思ってる以上に多いんですよ
首都圏だけでなんと200社以上まあ嘘つき会社はポコ②潰れますが。
僕は掛けてくんなって言われたら上に報告して消してもらいます。
ところがこれでは全く意味無いんですよ。
代理店は所詮代理店。他の代理店の荷電を止める権限なんてあるわけありません。
やっぱり実際された様にNTTに直接言わないとダメですね(^_^)v
NTTからの勧誘は減るか分かりませんけど実際一件あたりの訪問含む勧誘はNTTからの方が多いんですよ
開通して真っ先に掛けるのは間違いなく代理店ではなくNTTですからね。
自分で取った方が色々安く上がりますから。まあそれで外した所を代理店やらにやらせるんですかね。
長々と失礼しました。
2009/06/12(Fri) | URL | reo [ 編集 ]
reoさんへ
おぉ・・・
元NTT関係者の方なんですね!
悪口いっぱい書いてスミマセン(;・∀・)
確かに代理店っていっぱいありますよね。
今回はたまたまこの会社だっただけで、やはり本体にクレーム入れないとダメというのはどこでも同じなんだと思います。
アレ以来全然勧誘の電話はかかってきませんよ♪
作戦成功です!
2009/06/12(Fri) | URL | WoodBook [ 編集 ]
別にアルバイトなので気にせず(^O^)/
スゴい人だとアナウンスで『この電話は繋がってます。勧誘などの電話はお受けしませんのでお名前と用件をどうぞ。』ってなったりして…この人知り合いからの電話だったらさぞかし感じ悪いだろうな~と思い黙って電話切ってました(笑)
結局NTTに直接言うしかないんですよね。掛けてくるなってガチャ切りしても次の日違う所から掛かってきますから。
2009/06/18(Thu) | URL | Reo [ 編集 ]
Reoさんへ
ほぇ~・・・
そんな猛者もいるんですねぇw
流石にそこまでやる気合いはありません^^;
2009/06/18(Thu) | URL | WoodBook [ 編集 ]
初めまして
私もNTTに直接、代理店からの電話が来ないよう要望します。有難うございますm(_ _)m
2010/10/16(Sat) | URL | 眠り姫。 [ 編集 ]
眠り姫。さんへ
はじめまして。
NTTに直接が一番良いみたいですよ♪
ブログに書いたこの事件以来まだ電話はありません。
やっぱり敵の中枢を叩くと末端もやられるっぽいですねw
2010/10/19(Tue) | URL | WoodBook [ 編集 ]
初めまして
当方、西日本です。私もNTTさん本体のお客様相談センターに電話して光の勧誘電話を止めてもらった口です。(ただ、私の場合、電話だったからでしょうか、NTTさん側からの遺憾なりの言葉は一言もいただけませんでした)
当ブログを知り、法的責任があるということであれば、NTTさんとして再勧誘禁止システムの構築が必要ではないのかと思いましたが・・
一応当方の県消費者相談センターに、代理店の再勧誘は委託元NTTさんにも責任があるのか、問い合わせてみましたが、管理監督責任はあるが、再勧誘に対しての法的責任に関しては特約店や代理店との契約内容にもより、司法判断に委ねる部分であるとの返答。
複数の代理店の勧誘は再勧誘になるのか?については、業者が違うので再勧誘に当たらないとの見解を示されました。
「NTTさんへの行政指導も含め、期待してお聞きしたのですが、残念ですね」と申しましたところ、会合などでお会いすることもあり、情報として消費者側の意見は伝えているようなことを仰られていました。
数日前にも光勧誘の電話があり、会社名の頭にNTTを付けていたので、「NTTの会社ですか」と尋ねますと「関連です」「じゃ、子会社ですか」「いいえ」「代理店ですか」「そうです」「代理店なのに、NTT*****という社名ですか」「NTT代理店の*****です」「じゃあ、なぜNTT*****と名乗るのですか」という不愉快な会話があったばかりだったので、当方消費者相談センターの返答を聞いて、少々落胆いたしました。
止めた後の勧誘業者は連絡をしてくれと仰られたNTTさんですが、お客様相談センターは苦情の電話が多いのか相談が多いのか知りませんが、なかなか繋がりません。根本的な対策はできないものでしょうかね~~。長々と失礼致しました。
2011/01/24(Mon) | URL | じょい [ 編集 ]
じょいさんへ
はじめまして。
じょいさんもNTT本体に直訴したんですね。
あの時電話じゃなくてメールにしたのはじっくり文章を考えて、言いたい事を全部伝えるため。
そして送った内容がそのまま残せるという点からです。
電話してたら多分頭に血が上っているので、キレて何を言ったのかよく分からない状態になったと思いますw
なかなか繋がらなくてもイライラしそうですしね。

再勧誘の禁止についてはちゃんと法定でやり合ったらいろいろと面倒な事もありそうですが、とりあえずこちらが法律について調べて、消費者センター等の然るべき機関に相談をしているというのを相手方に認識させる目的もあってメールに盛り込みました。
こちらが情報弱者じゃないと分かれば慎重な対応をしてもらえるかもという期待も込めて。

あれ以来光の勧誘はきていません。
おそらく代理店に周知する何らかの仕組みがあるのだと思います。
電話が繋がり難かったらメールにしてみてはいかがでしょう?
割とすぐに返事がきましたよ。
2011/01/27(Thu) | URL | WoodBook [ 編集 ]
RES有難うございました
以前に比べ減りはしましたが、代理店からの勧誘が先日にもありました。代理店担当者に経過を話すと光関係は「0120-116-116」に電話をした方が確実だと言われ、そちらに電話をしてみました。
勧誘禁止の手続きは終わっていましたが、タイムラグは結構長いようですね。

今回のNTT担当者は丁寧な対応でした。同じ苦情はかなり多いんじゃないんですかと聞くと「そうです」と。ネット上での多数のNTT批判代理店批判も当然ご存知でした。
「NTT側としては管理監督者としての責任は当然あるわけだし、システムを構築しないと同じ事がずっと続くんじゃありませんか。長年の問題にどう対処していこうと考えているのですか」と尋ねましたが「大変申し訳なく思っています。上の者には皆様の意見はあげておりますが、私ら下の者には分かりません。」

ということで、現場にはFEEDBACKされていないようですし、本当に上の人は考えているのか?という事で、WoodBookさんと同じく質問・要望提案をメールすることにしました。
これで、私に出来ることは終了。

ご教授、有難うございました。色々と勉強になりました。
2011/01/28(Fri) | URL | 私(名無し)だ。 [ 編集 ]
じょいさんへ?
レスありがとうって事はじょいさんですよね?

そちらはまだ止まってませんか。。
電話での苦情に加えてメールも出したなら、かなり厳重に対応してくれるとは思いますがどうでしょうか。
質問への回答はきっと上の者ではなく下の者が書くんでしょうけど、やはり文章でとなると迂闊な事は書けないのでメール攻撃は正解だと思いますよ。
勧誘止まるといいですね。
2011/01/30(Sun) | URL | WoodBook [ 編集 ]
管理人のみ閲覧できます
このコメントは管理人のみ閲覧できます
2011/02/01(Tue) | | [ 編集 ]
鍵コメさんへ
はじめまして。
複数代理店が再勧誘にあたるのかどうかは難しいところでしょうね。
しかし我々からしたら「NTTの代理店からの勧誘」でしかないので、代理店を管理するNTTにクレームを入れるという事で良いと思います。
少なくとも客商売で相手が不快な思いをしているのに、問題を放置するというのは企業の信用問題にもなりますしね。
これは法的にどうこうっていうよりは企業倫理の話だと思います。
もし止まらなかったらこの記事を見せて、実際に止まった人がいると主張してみて下さい。
2011/02/02(Wed) | URL | WoodBook [ 編集 ]
返事が来ないれす
あ、 「私(名無し)だ。」は「じょい」でした。書き忘れていました。
勧誘TELが止んだもので、日々に流され忘れていましたが、そういや、NTTさんからのメールのRESが来ないですねぇ・・・WoodBookさんには即効であったようですが。

内容的には、今までの簡単な経緯と長年多数の方が迷惑していること、それによりNTTさん本体のイメージが悪くなりかねないこと。

質問と意見提案として、代理店側へコンプライアンスの徹底、
集中的にある時期から勧誘が始まったため、NTTさんから代理店に地区の指示があるのか、
担当者は上に意見をあげていると言っているが、長年同じことが繰り返されている、上に意見は上がっているのか、
上がっているとしたらその対策は検討されているのか、また出来ているのか?

提案として、(WoodBookさんの言われたように)断った客に対しては代理店側から「他の代理店から同じ勧誘が来ないようにNTTに申しでましょうか」と必ず尋ねるようにしてお願いした客の電話番号をNTTにあげる。
NTTのホームページのトップ欄のわかり易い個所に代理店勧誘電話を止める方法を掲載する。
情報弱者のために電話料金請求書領収書に記載する等。
以上のようなことを書きましたが、

1週間以上経ち返事が来ないということは、NTTは私のことをクレーマーと見做し無視したようですねぇ。
2011/02/06(Sun) | URL | じょい [ 編集 ]
じょいさんへ
WoodBookの場合はWoodBook個人に対応するだけだったのでリアクションが早かったのだと思います。
じょいさんのように提言という形ではなく、個人的なクレームへの対応をしてくれっていうだけだった事が幸いしたのではないかと。
HPへのお知らせ掲示や請求書への記載等、NTTが電話を止める以外に外部に向けて具体的な行動を取るような提言だと即対応はなかなかしてくれないような気がします。
おそらくそういう事をやるという方向に内部で議論し決定するまでにも時間がかかるでしょうしね。
それをやってくれるかどうかも微妙なところかも…。
個人として勧誘電話を止めさせたら勝利くらいに考えていた方が気が楽かも知れませんね。
2011/02/07(Mon) | URL | WoodBook [ 編集 ]
有難うございました。
確かに電話勧誘が止まったようです。
1週間すっかり忘れていた位ですから。
特にNTTさんに恨み辛みがあるわけでもないし
どちらかというと贔屓的な面もあったんですが・・・

先にも書きましたが、勉強になりました。
ブログの記事が面白いので、時々拝見に参りますが
勧誘も来なくなったし、この件は終了です。
有難うございました。
2011/02/07(Mon) | URL | じょい [ 編集 ]
じょいさんへ
勧誘は止まったようで良かったです^^
NTT側の改善は気長に待つしかないっぽいですね。
こちらで出来る事といえばこうしてブログで体験談を書いて、見た人の勧誘ストップの参考にしてもらうくらいです。
数人でもこの記事を見て勧誘から逃れられる人がいたら幸いです。
この記事以外は特に役に立つでもないアホな事ばかり書いてますが、また気軽に遊びに来てやって下さい♪
2011/02/08(Tue) | URL | WoodBook [ 編集 ]
ご報告
何だかシツコイようで、心苦しい部分もあるのですが
NTTさんよりRESメールが来ていましたので、
一応簡単に内容を書いておきます。

○遅くなったのは、代理店担当責任者から回答を待っていたからということでした。

○代理店勧誘は代理店独自で行っている。
 重複勧誘がないように代理店に申請してもらって調整は行っているとのこと。

○日頃より代理店には指導しているが、
 不適切な営業をしていると判明した代理店には個別に指導をしている。

○提案のように、客が断った場合、了解を得て、
 各代理店に重複勧奨がないように周知することで運用している。
 再度徹底する、とのことでした。

ん!!既に実施されていたんですね~

他の提案事項には触れてありませんでしたので、たぶん実施されないと推測しています。

大雑把に書きましたが、内容的にはこのようなことでした。
以上、ご報告まで~、あ、又 遊びに来させていただきます^^
2011/02/10(Thu) | URL | じょい [ 編集 ]
じょいさんへ
返事来たんですね!
WoodBookに来たメールでも

通常、こうしたご要望をNTTあてにいただいた場合は、お客様のお電話番号のみを代理店側に通知させていただき、その番号への電話をストップすることを代理店側に指示させていただいております。

って書いてあったので、クレームで全勧誘ストップの申し出があれば代理店に通達はされるっぽいですね。
これだけの処理だったら速攻でやってもらえるみたいです。
勧誘を止めるにはやはりNTTに直接言うのが効果的って事ですね♪

最近おもろい勧誘が無くてネタにできないのがちょっとアレですw
2011/02/11(Fri) | URL | WoodBook [ 編集 ]
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2011/02/16(Wed) | | [ 編集 ]
鍵コメさんへ
こんにちは。
謝罪文がどういう内容になるかも対応した担当者によって違ってくるのかも知れませんね。
WBの場合は回答よこせと言ったものには一つ一つ返事を書いてありましたから。
ソフトバンクの対応には悩まされたようですが解決方向に向かってくれて良かったですね。
コメで書いていただいた対応策、問い合わせが多いようなら記事にさせていただきます。
ありがとうございました^^
2011/02/18(Fri) | URL | WoodBook [ 編集 ]
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2011/04/21(Thu) | | [ 編集 ]
鍵コメさんへ
ご丁寧にありがとうございます!
ブログ拝見しました。
何やら不思議な能力をお持ちのようですね。
WBは会社の愚痴を言ってたら後ろに社長が立ってたっていう夢を見ましたが、幸いにも現実には何もありませんでしたw
2011/04/23(Sat) | URL | WoodBook [ 編集 ]
っていうか
画像の無断転載も違法やで
2011/09/14(Wed) | URL | 私(名無し)だ。 [ 編集 ]
名無しさんへ
そうですね。
それに関しては仰るとおりです。
申し訳ございません。
2011/09/16(Fri) | URL | WoodBook [ 編集 ]
自宅に光勧誘の電話が頻繁にかかってくるので、こちらの苦情文書を引用させていただきました。^^;

返事が待ち遠しいです!
2013/01/29(Tue) | URL | りゅう [ 編集 ]
りゅうさんへ
はじめまして。
レスが遅れてゴメンナサイ。
あんなトゲトゲした文章を引用したんですかw
まあ実際に止まったので効果の方は大丈夫かと思います。
止まるといいですね!
2013/05/16(Thu) | URL | WoodBook [ 編集 ]
はじめまして
わたしもNTT販売パートーナーと言うわけの分からない電話勧誘を受けました。   しかし、電話での契約は言った言わないの話になるので断ると資料を送りますので、氏名、住所を聞かれました。

しかし、封筒には会社名も住所も連絡先も無し、NTTに苦情を言った所「当方から強く指導します」との回答が・・・・
やれやれ、と思った矢先、今度はワイズと言う会社から電話が・・・(怒
強く、NTTに苦情を言った所「今後はこの様な事が無き様に強く指導します」との回答が???   どこかで聞いた様な気がするのはわたしだけ・・・・

しかし、NTTは甘く無かった、工事業者が勝手にコンチャ、敷地内をうろうろし、電柱に登っているではありませんか(ギェ~~~~

ついに堪忍袋の緒がきれたぼくちゃん「総務省」と消費者庁」資料一式添付して報告してやった、もう無茶苦茶、「商道徳」と言う言葉はNTTでは禁句なんでしょうね???
2014/12/06(Sat) | URL | 京都の住人 [ 編集 ]
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Author:WoodBook

ゲーセンの占いマシーンに「前世はクリーニングのハンガーです。色はピンクです。」って言われました。
なで肩なのは重たいコートを掛けられたからだそうです。
なで肩じゃないんですどね…。
 

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